la galere pour retirer l'argent sur les sites.........

Depuis 15 jours je me prends la tête avec bwin et chili pour recuperer de ta tunne.

Sur bwin, ile me prennent la tete avec ma piece d'identite.
Des message pour me la demander alors que je l'ai envoye via leur site.
Jje reçois un mail pour me confirmer que la piece d'identite est reçue, qu'elle est soumise a approbation et qu'ensuite je serai payé.

Je reçois un mail ensuite pour me dire qu'ils n'ont toujours pas reçu ma piece d'identite.......
FOUTAGE DE GUEULE ?

Sur chili, je fais la meme chose, on me dit que je dois rennoncer a un bonus de 10 euros car je n'ai pas cumulé assez de points fpp.
OK j'envoie un mail pour dire que je rennonce, j'en reçois un pour me dire que c'est validé.

Je reçois un mail plus tard pour me dire ceci :

(Nous n'avons malheureusement pas pu accéder à votre demande de retrait. En effet, celle-ci ne répond pas à l'ensemble des critères nécessaires à notre service financier pour la valider.)

La raison de cette annulation est : 500 fpps needed for freeroll winnings


Donc apres les 10 messages echanges avec leur support je reçois le mail (entre parenthese plus haut).....
FOUTAGE DE GUEULE ?


Bref, j'aimerais que tu vois avec ton contact chez bwin gnaffron stp pour qu'il se rapproche de moi pour regler ça.
J'ai reiteré ma demande de retrait chez bwin en mettant les documents dans mon mail au service support.

Quand je vois la galere pour recuperer un peu de fric, on va s'amuser pour recuperer les lots des tournois online......

je vais t'envoyer son mail ..... mais il y a plusieurs jours que je lui ai envoyé un mail au sujet de notre dernière journée de championnat afin de savoir où elle se jouait (sur .com ou .fr) mais je n'ai toujours pas de réponse alors que depuis le début ses réponses sont très rapides.
Il doit être très pris par le changement de site.
Par la même occasion je lui ai dit que le fait de ne pas pouvoir décaver sous les 30$ était très limite comme procédé ....

Si ça peut te consoler, moi ça me rassure, je suis dans le même cas avec BWIN. Au bout de 15 jours ils m'indiquent que je n'ai pas répondu à leur demande de transfert de pièce d'identité alors que je l'ai faite comme toi en bonne et due forme.
Ce n'est vraiment pas un bon calcul pour ces site d'être aussi laxiste dans leur relation clientèle car à l'heure de choisir parmi les opérateurs définis par l'ARJEL, ces détails vont peser lourds dans la balance.
Donc Patrick, comme Cris, si tu peux voir avec ton contact pour Bwin. Merci

ok !


Carrement mal joué pour eux d'etre aussi mauvais avec leurs clients au moment ou comme tu le dis Martial, on va pouvoir eventuellement choisir un nouvel operateur.

Je ne me suis pas gêné pour leur dire ma façon de penser même si ça ne sert à rien.

j'ai eu une reponse rapide de yann, qui me conseille de me mettre en contact avec leur service clientele, super .

Bon il a fait son taf, rien à dire le concernant !

Jai de nouveau demande le versement du fric, de nouveau telechargé ma piece d'identité.
de nouveau j'ai reçu un mail me disant que ma piece d'identite etait validee.
reponse je presume dans une semaine...

moi j'ai décavé Bwin il y a déjà 1 mois de ça et pas eu de problème. (j'ai envoyé la copie de carte via le site)
Je pense qu'à ce moment là ils n'étaient probablement pas encore dans le jus total avec les migrations.
J'ai juste laissé de quoi faire les deux derniers tournois (plus qu'un maintenant).

TheBoss a écrit:

moi j'ai décavé Bwin il y a déjà 1 mois de ça et pas eu de problème. (j'ai envoyé la copie de carte via le site)
Je pense qu'à ce moment là ils n'étaient probablement pas encore dans le jus total avec les migrations.
J'ai juste laissé de quoi faire les deux derniers tournois (plus qu'un maintenant).

oui mais toi tu es TheBoss !!

kerdanet a écrit:

TheBoss a écrit:

moi j'ai décavé Bwin il y a déjà 1 mois de ça et pas eu de problème. (j'ai envoyé la copie de carte via le site)
Je pense qu'à ce moment là ils n'étaient probablement pas encore dans le jus total avec les migrations.
J'ai juste laissé de quoi faire les deux derniers tournois (plus qu'un maintenant).

oui mais toi tu es TheBoss !!

rappelles toi de ça quand on fera notre HU !!