Jérôme Falcon, Unibet : "Notre offre de jeux est bien plus complémentaire que concurrente à celle de la Française des Jeux"Unibet est un des premiers sites européens de paris sportifs en ligne. Jérôme Falcon, responsable marketing pour le marché français, a répondu à nos questions.
1) Jérôme Falcon, vous êtes responsable Affiliation pour le marché français pour Unibet. Pouvez-vous nous raconter votre parcours en France et les raisons qui vous ont amené à travailler chez Unibet ?En fait je suis responsable marketing pour le marché français et à ce titre en charge également de nos programmes d'affiliation, depuis 3 ans. Je partage cette responsabilité avec Gildas Tanguy au sein d'une équipe de 5 personnes dédiées à la France.
J'ai rejoins Unibet à la suite du rachat de MrBookmaker, groupe belge, premier opérateur de gambling privé à avoir pénétré le marché français.
Background d'économiste, un an chez Jet Multimédia en tant que chef de projet, prés de 5 ans directeur de la communication chez Webcity, puis deux ans de consulting en indépendant avant de rejoindre MrBookmaker (puis Unibet via son rachat en 2005).
2) Unibet est un des principaux acteurs des paris en ligne en Europe. Pouvez-vous nous présenter Unibet, son histoire (je crois que la société a été fondée par un gagnant de paris qui, plutôt que de prendre sa retraite, a choisi de monter une société dans ce domaine), ses principaux chiffres financiers, sa place en Europe et dans le monde (part de marché), etc..?Unibet a en effet été fondée il y a tout juste 10 ans par un passionné de betting, et de courses en particulier, à la suite d'un pari gagnant. Mais notre fondateur est loin d'être retraité lol. Il n'a pas 40 ans et était professeur de mathématiques, spécialiste des probabilités avant de créer Unibet.
Unibet est le leader du Gambling on line sur le marché pan-européen et un des pionnier dans le domaine (10 ans à l'échelle d'Internet c'est déjà beaucoup
). Egaming Review nous a classé 10éme compagnie de Gambling mondiale on line. Plus de 700 millions de pounds de chiffre d'affaires en 2007, le groupe compte plus de 300 employés répartis à Londres, Stockholm en Suède et Malte. Nous sommes côtés depuis 4 ans à la bourse de Stockholm et comptons plus d'un million de clients. Une part de marché est difficile à déterminer avec justesse, mais notre leadership est tellement challengé que nous ne devons forcément être les premiers
3) Pouvez-vous nous dire ce que représente le marché français pour Unibet en termes de taille, de potentiel, de caractéristiques ?Malgré un plébiscite important, la France n'a pas cette culture du betting comme c'est le cas dans les pays anglo-saxons ou scandinaves s’agissant du poker. C'est donc un marché difficile d'autant plus avec une législation en contradiction avec les règles du marché européen. Néanmoins la France représente une double ambition : de part son potentiel (estimation d'une dizaine de millions de clients d'ici 5 ans) et pour la reconnaissance de notre activité par l'Etat français. Aujourd'hui l'ensemble des acteurs privés représentent à peine 1% du chiffre d'affaires de la Française des jeux. Nous représentons une offre pluraliste vis à vis de l'offre existante de part les monopoles et un potentiel en terme économique direct et induit non négligeable ne serait qu'un terme d'emplois.
4) En tant que responsable de l'affiliation, pouvez-vous nous dire globalement le nombre d'affiliés que vous avez, la part des plus gros, votre estimation de part de marché de l'affiliation en France ? Quelles sont les caractéristiques des affiliés français par rapport aux autres pays ?L'affiliation est encore un métier assez neuf en France, mais il est en phase de professionnalisation et en fort développement. Sans jeu de mots, pour avoir misé ma stratégie sur celle-ci, je m'en réjouis!
Unibet propose ses programmes (betting et poker en particulier) à travers 4 grandes plate formes : Gambling-Affiliation qui est notre premier partenaire sur l'Europe, AdnWin, Netaffiliation et enfin Effiliation. Cela représente des milliers d'affiliés en passant par le simple blog jusqu'aux sites éditoriaux spécialisés. 30% des affiliés génèrent 70% de notre recrutement. L'affiliation est au coeur de notre dispositif marketing depuis 3 ans et nous souhaitons nous impliquer toujours plus dans son développement : une collaboration étroite entre partenaires est indispensable si nous la voulons pérenne, même si elle est rendue complexe de part le volume de sites concernés.
Une des caractéristiques françaises est le maintien du CPA, alors que partout ailleurs en Europe le share revenue se développe à grande vitesse pour représenter déjà près de 80% du principe d'affiliation. Cela se justifie par un marché encore en phase de maturité et une législation inappropriée à ce système. Pourtant il est plus profitable pour les affiliés s'étant professionnalisés. L'évolution viendra d'elle même à l'ouverture du marché.
Aujourd'hui les opérateurs privés ont peu accès aux médias traditionnels mais cela évoluera dans un avenir proche. Néanmoins je considère que seule l'affiliation et Internet en général permet de monitorer avec précision les investissements nécessaires à un recrutement profitable. Dés lors, l'affiliation restera un de nos outils privilégié pour marketer : la preuve en est que ce principe a été étendu à toute l'Europe chez Unibet depuis deux ans, alors que ce n'était pas le cas avant le rachat de MrBookmaker.
5) Revenons sur l'affaire "Droit de Savoir". Vous avez voulu réagir à notre article de manière plus visible qu'un simple commentaire. Nous vous donnons la parole et le droit de réponse que vous êtes en droit d'attendre.Oui "l'affaire Droit de Savoir"
))) En dehors d'une déception largement partagée sur l'orientation du reportage, il se trouve que mes propos ont été mal interprétés et qu'un concours de circonstances en est à l'origine. J'ai adressé un mail à nos affiliés via nos plateformes en date du 14 janvier 2008, soit 8 jours avant la diffusion du reportage de TF1 (disponible en intégralité sur Poker-actu.com). Mon erreur a été de ne pas me concerter avec mes plateformes pour vérifier que ce mail avait été effectivement transmis à toutes les personnes relayant nos programmes. L'une de nos 4 plateformes, concentrée sur des projets que je leur avais souligné comme prioritaires, a omis de le transmettre immédiatement...J'assume cette responsabilité.
Pour autant deux tiers de nos affiliés l'avaient réceptionné via nos trois autres plateformes et aucun mécontentement ne s'était manifesté.
Enfin et surtout, je mentionnais en toute lettre qu'Unibet s'engageait à rémunérer un minimum garanti à chacun de ses affiliés sur la base du mois en cours (ndlr : le mois de janvier, le plus important sur les douze derniers mois pour nos affiliés) et que par déduction, seule la part générée par "l'effet reportage" serait minorée de 50% (sur les paris sportifs uniquement) en cas d'augmentation visible du taux de recrutement.
En l'occurrence "le surplus généré" aurait bien été payé, en plus du recrutement habituel, mais sur une base moins importante (puisque dans ces cas le recrutement est généralement de moins bonne qualité). Cela se justifie également par des budgets que je dois me dois de respecter afin d'assurer la continuité de mes programmes. Je m'en suis expliqué avec plusieurs journalistes auprès desquels l'information était remontée. Egaming Review via votre site en premier lieu : ils publieront prochainement cette explication. Enfin, l'effet reportage ayant été nul, l'impact rémunération sera nul.
Quoi qu'il en soit notre intérêt à tous n'est pas dans la polémique mais dans une collaboration étroite. Dés lors, quelques soient les commentaires, je m'excuse auprès de nos affiliés pour cette mécompréhension, les assure de tout notre respect pour le travail qu'ils effectuent, ainsi que de la volonté d'Unibet de perpétuer notre collaboration.
Par ailleurs nos programmes d'affiliation ne se sont jamais aussi bien portés et nous allons battre un record de recrutement sur ce premier trimestre. Pour cela merci à tous!
6) Quels impacts pour vous peut avoir l'ouverture du marché français des paris en ligne ? Allez-vous investir massivement le marché français ? Que prévoyez-vous ?
C'est un grand débat dont l'issue est incertaine. L'Etat français s'est engagé dans une réflexion et je suis témoin de celle-ci. Nous ne pouvons que leur en être reconnaissant. Pour autant il n'est pas improbable que la France tente d'affaiblir les opérateurs privés afin d'amorcer les négociations finales en position de force. L'enjeu est important pour les revenus de l'Etat et donc de la collectivité nous en sommes conscients. Mais à terme, notre industrie est en mesure de générer un surplus de revenu de PIB via l'imposition, prendre part au financement du sport en général, et créer de l'emploi direct et induit via les entreprises partenaires qui soutiennent notre développement. Unibet souhaite abroger le monopole, mais en aucun cas faire disparaitre la Fdj ou le Pmu. Notre offre est par ailleurs bien plus complémentaire que concurrente.
Sur un aspect primordial, celui du jeu responsable, Unibet a été le tout premier (depuis 5 ans!) en Europe à s'engager dans la promotion des moyens de prévenir l'addiction. La France est par ailleurs toujours sortie grandie des fins de monopole et je reste convaincu que notre industrie peut contribuer en partie au redressement de l'économie.
Nous espérons une ouverture du marché en 2009, quelques soit la forme exacte qu'elle prendra.
Nombreux sont nos détracteurs aujourd'hui ayant tribune libre pour répandre des informations tronquées au sujet de notre industrie. Nous userons de tous les moyens pour faire entendre notre voix, expliquer, argumenter et convaincre. L'Europe est à nos côtés, nous en sommes de fervents défenseurs. Et lorsque le marché français s'ouvrira, Unibet sera là, armé pour défendre ses positions et proposer aux consommateurs français les produits les plus compétitifs du marché.
Merci à votre site !
Jérôme Falcon, merci.
PS : A la demande de Jérôme Falcon, voici ses coordonnées : jerome.falcon@unibet.com, tel : +447 841 673 395
source : Les dernières nouvelles de l'industrie des jeux d'argent en ligne
Sujet: Unibet 
Jeu 7 Fév 2008 - 15:27
